大河网讯 为深入贯彻落实金融为民理念，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，3月15日上午，2026年安阳市“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在文峰万达广场隆重举行。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，由国家金融监督管理总局安阳监管分局、文峰区人民政府联合指导，多部门协同主办，平安产险安阳中心支公司作为核心协办单位全程参与，以专业服务与暖心宣教助力市民筑牢金融安全防线。
活动现场，平安产险安阳中心支公司联合文峰区公安局设立专属金融消费者咨询服务台，组建金融消保志愿服务队，面向过往市民开展金融知识普及、保险权益解读、风险预警提示及现场答疑。工作人员围绕金融消费者八大权益，结合车险、企财险、家财险、意外险等常见险种实务，深入剖析保险诈骗典型手法，如虚假理赔、伪造事故、冒用身份投保等，揭示其识别特征与防范要点。
同时，工作人员帮助大家清晰区分12378银行保险业消费者投诉热线与110报警电话的使用场景，引导公众在遭遇欺诈时依法维权、精准求助。此外，通过设置“保险防诈找茬”情景互动游戏，模拟真实诈骗案例，增强参与者辨识能力，寓教于学，提升公众应对技能。
本次宣教活动注重差异化触达，聚焦老年群体、青少年及小微企业主等重点人群，量身定制宣教内容。面向老年人，重点提示“代理退保”“养老理财骗局”等非法金融活动风险；面向青年群体，普及个人信息保护、网络支付安全等知识；面向小微企业主，则强化企财险保障、营业中断风险应对等实用内容。通过分类推送反诈防骗、投保理赔流程、信息安全防护等知识，让金融保障更接地气、更有温度。
此次“3·15”金融消保宣传活动，是政、金、企、民协同共筑金融安全防线的生动实践。平安产险安阳中心支公司以专业、透明、高效的服务，向社会展现了保险行业的责任与担当，有效提升了市民金融素养与风险防范能力。
未来，平安产险安阳中心支公司将持续以守护群众“钱袋子”为己任，不断优化服务流程、强化风险防控、深化金融宣教，携手行业同仁共建清朗、安全、安心的金融消费环境，以保险力量为安阳市民幸福生活、地方经济高质量发展保驾护航。（韩懿诗）
编辑：林辉审核 ：莫韶华
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